为“北疆基层党建亮丽风景线”增添色彩
首页 要闻 盟内要闻

为民践初心 枝叶总关情

—— 乌市爱国街普惠社区构建“三维立体”党建综合体引领社区治理

2019-11-26 11:00 兴安日报

刘晓东

近年来,乌兰浩特市爱国街普惠社区坚持共建、共治、共享的城市基层党建引领治理工作理念,不断推进“党建引领、创新治理、居民自治、共建共享”的特色工作思路,特别是“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,社区通过“找准点、连成线、拓展面”,形成全方位、立体化的党建引领社区治理的工作格局。

找准点,触及社区治理的“细枝末节”

老百姓开门七件事:柴米油盐酱醋茶。这些生活“小事”看似琐碎,其实却是民生大事,往往影响着社区的“小气候”。

如何才能让社区这个“小社会”更和谐、让生活其中的群众有更多幸福感、获得感?

普惠社区的做法就是从百姓生活的“细枝末节”入手,找准问题点、汇聚需求点、确定服务点。这其中找准问题点是关键。社区党总支书记金江雪说,社区把党支部建在网格上,引导社区党员干部带头参与社区治理,发挥党员的先锋模范作用。低保户等重点联系人,社区要求委主任、网格员必须保证每月联系走访一次。反馈上来的问题再由社区党总支按照轻重缓急列好需求清单,看病下方、照方抓药,一个个解决。

今年五月的一天,晚上九点多,忙活一天的社区委主任刘英刚要休息,突然接到居民小虹(化名)的微信:“主任,我要离婚,不想和俺家那口子过了。”经过询问,小虹两口子因为家庭琐事争吵,丈夫还动了手。刘英连忙起身去小虹家劝架,一劝劝到晚上十一点多。等夫妻俩平静了,回到家的刘英却情绪激动得睡不着觉了。之后,小虹两口子还是不时争吵,刘英见一次劝不住,就天天劝,一个人劝不动,就拉上街道妇联干事、社区副书记、社区分管妇联的干部“组团”劝。刘英的心血没有白费,在不断劝说下两口子慢慢地消除隔膜,小日子又过得有滋有味。

连成线,激活社区治理的“神经末梢”

社区治理的涉及面广,内容复杂,自然问题多、难点多。面对问题,惠普社区党总支既不妄自菲薄,也不盲目托大,而是立足自身实际,在把党组织建设延伸到网格里、街区中、小区里的同时,突出党组织牵引线、用好融合党建连接线、织密服务网络线,整合辖区各方力量,特别是动员融合共建单位一同参与社区治理,把党的领导延伸到社区治理“神经末梢”,形成了共商、共建、共治、共享的社区治理格局。 

走进金山小区的活动室,还没上楼,就能感受到二楼棋牌室的热闹。65岁的张长富正和几个老哥们打扑克,“激战正酣”。过去小区活动室的条件艰苦,室内的墙皮都脱落了,大伙儿打扑克用的是破旧的办公桌,下棋的棋盘是自己画的,活动室就一个乒乓球台,想打乒乓球就得轮着来,打不尽兴。社区也没能力解决,大家就一直这么对付着玩儿。社区党总支把这个问题反馈给了金山小区的包联单位——盟委宣传部,宣传部的领导特别重视,先是把活动室上上下下修葺一新,又送来了乒乓球台、棋牌桌等活动器材。

“这回环境好了,我们这帮老哥们玩得也高兴,这才叫老有所乐。”张长富抑制不住脸上的笑意。

“除了和融合共建单位保持密切联系,我们还不断发展自主结亲单位。”金江雪所说的自主结亲单位,就是社区治理过程中有业务往来的单位部门。今年汛期来临的时候,社区就联合结亲单位——市住建局市政处,对辖区平房区排洪沟进行了两次排淤清理,把排洪沟整治作为践行主题教育的实事儿来落实,得到了群众的认可。

拓展面,服务覆盖社区的“千家万户”

普惠社区辖区内有五个居民小区和两个较大的连片平房居住区,其中平房区居民户数近1100户,几乎占了总户数的一半。社区现有低保家庭243户、残疾人192人。居住在普惠社区平房区的居民多为老年人和外来务工人员,人员情况复杂,管理和服务难度大。

普惠社区党总支把对群众的服务拓展到面,覆盖了整个社区,全力打通服务群众的最后一公里。

今年初,住在普惠社区平房区的铁利发现自己家的自来水流量越来越小,有时接上一桶水得半个多小时,就把这个问题反映给了入户走访的委主任王艳。差不多同一时间,网格员肖宗清也接到了不少群众的反映。社区立即组织工作人员入户排查情况,同时协调自来水公司查找具体原因。由于季节原因,无法进行破土排查维修,社区又协调自来水公司安置临时供水点,暂时解决了一百多户居民的用水问题。

问题没有得到根治,始终让社区党总支一班人放不下心。天气一转暖,社区干部挨家挨户走访,掌握最新情况。协调办事处、自来水公司拟定维修方案,最后动用街道的“为民办实事资金”,彻底更换了老化管道,没让老百姓花一分钱,重新用上了自来水。

“现在可好了,用水一点也不费劲儿了……”“多亏了咱们社区了。”这头儿铁利还没说完,身旁的丈夫就接过了话茬。

关注重点事,还要关注重点人。社区党总支还以公益活动为载体,联合党建融合单位、社会公益团体和个人,经常性地对辖区的孤寡老人、残疾人、病患人员等开展救助。

为了让群众少跑腿,为群众提供“一站式、零距离”的便民服务,普惠社区开通了书记专线、网格热线两部服务热线,同时建立了多个微信服务群,群众有事儿只需一个电话、一个微信,社区干部就能了解情况。

“下一步,我们将以主题教育为契机,继续立足社区实际,以辖区群众的需求为切入点,让党组织的服务走进千家万户,让群众真正从我们所能提供的帮助、服务中收获幸福感、获得感。”提起今后的工作,金江雪这样说道。

笔者手记:普惠社区的做法只是乌兰浩特市基层党组织服务群众推动城市基层治理的一个缩影。做法并不高大上,也不复杂,就是守初心、担使命,从群众身边的“关键小事”做起,更接地气,更能让群众满意。

“服务群众是城市基层党建的出发点和落脚点”,普惠社区踩住了这个出发点、踏准了落脚点,让群众满意度不断高起来,党建生命力自然而然地随之强起来,把群众紧紧团结在党的周围。

编辑:张文静

返回首页
相关新闻
返回顶部